球王会 - 球王会手机版—苏宁售后乱象：空调安装即罢工 用户维权半月无果

本文摘要：每年夏天，在高温严寒的影响下，人们选用的降温家电空调之后不会转入销售旺季。不过，与空调销售涉及的滋扰事件也随之而来。 近日，倒数多名消费者向记者体现，苏宁作为国内仅次于的家电零售连锁企业之一，在售后方面乱象时有发生，不存在因涉嫌出售劣质产品、客服态度恶劣、售后处置拖沓等问题。 新的空调加装当天即无法用于，消费者白鱼换货 今年7月19日，杭先生通过苏宁易购官方网站为在河北太原老家的父母出售了一台空调。该空调于7月26日送货到家，当地售后于次日上门加装。

每年夏天，在高温严寒的影响下，人们选用的降温家电空调之后不会转入销售旺季。不过，与空调销售涉及的滋扰事件也随之而来。

　　近日，倒数多名消费者向记者体现，苏宁作为国内仅次于的家电零售连锁企业之一，在售后方面乱象时有发生，不存在因涉嫌出售劣质产品、客服态度恶劣、售后处置拖沓等问题。　　新的空调加装当天即无法用于，消费者白鱼换货　　今年7月19日，杭先生通过苏宁易购官方网站为在河北太原老家的父母出售了一台空调。该空调于7月26日送货到家，当地售后于次日上门加装。

但就在加装当天，新的空调的室外机之后无法旋转，空调无法长时间用于。　　当地售后负责管理检测的工作人员也在现场，该工作人员拆下空调展开检查，回应空调的压缩机和挡板都已变形。之后，该工作人员之后明确提出让杭先生申请人修理。

　　回应，杭先生明确提出疑惑：刚刚买了的新空调检验出有有问题，理所当然商家负责管理退换货，而不是让消费者申请人修理。　　但上述工作人员对杭先生的换货申请人不予理睬，坚决让其向苏宁申请人修理。考虑到该人员有可能没退换货权利，之后杭先生之后必要与苏宁客服联系明确提出退换货申请人。

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